Retourneren-Ruilen

  1. Annuleren
  2. Retourneren/Afkoelperiode
  3. Formulier voor herroeping

Annuleren

Als je je bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden dan kan dit door gebruik te maken van het formulier voor herroeping op deze pagina of ons een e-mail te sturen naar info@bibofashion.nl. Is de bestelling al naar je onderweg of wordt deze gereed gemaakt voor verzending, dan is annuleren niet meer mogelijk en zul je de bestelling moeten retourneren.

Retourneren/Afkoelperiode

Als iets niet past, of het bevalt toch niet, dan mag je altijd ruilen of je betaalde geld terugvragen. Dit kan eenvoudig door het pakket terug te sturen naar ons retouradres. Er gelden wel een paar voorwaarden:

  • De verzendkosten om de bestelling retour te sturen zijn voor rekening van de klant.
  • Ruilen of je geld terugvragen moet binnen 14 dagen na aankoop. Retourzendingen of ruilingen die je later dan 14 dagen na aankoop retour stuurt worden niet in behandeling genomen.
  • Het originele label dient nog aan het artikel gehecht te zijn
  • Wil je van een artikel een andere maat ontvangen dan dien je een nieuwe bestelling plaatsen via onze webshop.
  • Kleding kan alleen ongedragen geruild worden. Als wij constateren dat de kleding wel is gedragen dan wordt je retourzending niet in behandeling genomen. Passen mag natuurlijk wel! 
  • Indien je hebt gekozen voor achteraf betalen (AfterPay) dan komen de extra kosten voor deze betaalmethode niet te vervallen.
  • Bewaar het verzendbewijs van het postkantoor goed.
  • Wij vergoeden alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt (moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
  • Als je hebt gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, dan vergoeden wij de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet.

Ons retouradres:
BiBo Fashion
Noordstraat 96
5038 EK Tilburg

Bijlage I: Formulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: 

BiBo Fashion
Noordstraat 96, 5038 EK, Tilburg 
info@bibofashion.nl

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroept/herroepen*

Besteld op*/ontvangen op* :
[datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

[Naam consumenten(en)]
[Adres consument(en)]

[Handtekening consument(en)] 
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Kopieer dit formulier naar een tekstverwerker. Vervolgens doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.